• Home
• |
• Blog
• |
• Over DIWAN
• |
• Werkwijze
• |
• Contact

Ondersteuning voor medewerkers en HR

Ondersteuning voor leidinggevenden

Ondersteuning voor de organisatie

     SAMEN WERKEN EN LEREN IN EEN TEAM

Hoe communiceert u, wat wilt u overbrengen en wat is uw doel?

Vergaderingen, overlegsituaties, maar ook korte gesprekken tussendoor, zijn de pijlers van samen werken en samen leren in een team.

 DIWAN Consult biedt ondersteuning bij

• Analyse van de ontwikkeling van het team gericht op doelen en resultaten, taken en rollen, werkwijzen en zelfstandigheid, onderlinge relaties en verschillen.
• Faciliteren van teamleren op de werkplek. Wat is nodig voor dit team om een stap verder te komen? Welke leervragen zijn er?
• Training van algemene gespreksvaardigheden voor zinvol overleggen, effectief vergaderen en elkaar consulteren, kortom doelgericht samenwerken.
• Reflectie op het teamproces: Hoe hebben we dit aangepakt? Hoe hebben we samen gewerkt? Hoe zelfstandig zijn we?
• Reflectie op de uitkomsten: Wat hebben we bereikt, wat wilden we bereiken? Waar staan we in de ontwikkeling van ons team?

De basis om goed samen te werken is kunnen communiceren. Dat lijkt een open deur, maar de vraag is of iedereen zich steeds bewust is van hoe en welke ‘boodschap’ men uitzendt.

Kennis van communicatiepatronen, maar vooral vaardigheid in het voeren van gesprekken, actief luisteren en doorvragen, mededelingen doen, opdrachten geven, non verbale signalen oppakken, kan zoveel lastige situaties en conflicten voorkomen. Een zakelijke mededeling kan verkeerd overkomen bij de ontvanger als de situatie er zich op dat moment niet voor leent.

In een professionele organisatie zijn medewerkers op elkaar aangewezen om een goed product of een passende dienst neer te zetten. Open communicatie en betrokkenheid, feedback in een veilige sfeer is de basis voor leren samen werken. Teamvorming is gebaat bij openheid over individuele verwachtingen en behoeften over rollen en functies, en het elkaar kunnen en durven aanspreken.

Vernieuwing en veranderingen in werkprocessen worden gestimuleerd door collegiale consultatie, een vorm van doelgericht leren van collega’s, leren van elkaars expertise. De oplossing van vragen en problemen uit het werk staat centraal. Door het delen van kennis, het uitwisselen van ervaringen, elkaar op de hoogte houden, bespreken van problemen, maar ook door het zoeken naar oplossingen, bouwt men de eigen deskundigheid verder uit. Zulke doelgerichte interactie draagt bij aan teamvorming.

Zie ook “Faciliteren van Informeel leren”

Organisaties die veranderingen in gang willen zetten, en processen willen bijsturen, doen er goed aan eerst de communicatie van medewerkers in een team tegen het licht te houden. Daar ligt de basis om succesvol samenwerken binnen een veranderingstraject in gang te zetten!